非奇游戏隐私政策

更新时间：【2021年9月10日】

生效时间：【2021年9月11日】

您在使用非奇（“非奇”具体指杭州非奇科技股份有限公司及其关联方，注册地为杭州余杭区五常街道五常大道168号A座4楼407室，非奇有关个人信息保护的联系方式为：【support.cn@feelingtouch.com】）游戏软件或接受非奇游戏服务时，非奇可能会收集和使用您的相关信息。

本政策与您所使用的非奇游戏软件或接受的非奇游戏服务息息相关，希望您仔细阅读。非奇将会不时地对本政策进行修订，并通过网页公布、电子邮件等形式进行通知。请您予以必要关注，确保对本政策的最新版本始终保持了解。本政策要点如下：

• 您可以根据本政策所述管理您的个人信息以及相关授权。

• 为了向您提供游戏娱乐以及与此相关的玩家互动、消费等服务，我们需要收集您的游戏历史、设备信息、登录日志等信息。

• 为更好地保护未成年人身心健康，促使未成年人健康上网，我们可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上，实施更为严格的防沉迷措施。同时我们也不断研究与测试各种保护未成年人的新技术。如为了进一步提高实名认证的精准度，最大限度防止未成年人冒用他人身份信息，经您授权，我们可能在部分游戏或针对部分用户(以具体游戏策略为准)启用人脸识别验证。人脸面部识别属于敏感信息，人脸识别的相关验证数据，在加密后仅用于与公安权威数据平台进行比对，我们不会对其留存。

1 非奇可能收集的信息

在您使用非奇游戏服务的过程中，非奇会按照合法、正当、必要的原则及如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全：

1.2 当您注册或使用非奇游戏服务时，我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息。如果您使用微信、QQ及（或）第三方账号作为游戏账号关联登录非奇游戏的，为了更好地向您提供游戏服务，改善游戏体验，我们会收集您的QQ号码、微信账号以及第三方账号涉及的唯一标识、昵称、头像、好友关系以及您授权的其他信息。我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相关权限，以便您可以对是否展示前述相关信息进行相应设置。 

1.3 为保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，优化游戏产品性能，提升您的游戏体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、设备识别符（如 IMEI、IMSI、MAC地址）、应用ID、网络类型等信息，并可向非奇的相关服务商（见附件一《非奇游戏接入第三方SDK目录》）传输。

1.4 当您使用非奇游戏服务时，我们会收集您的游戏日志信息，例如登录日志、物品日志、游戏对局信息、绑定信息变更日志、虚拟币变更日志等，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析，并为提升您的游戏体验，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。

为更好地记录您游戏日志及查看您的游戏历史记录，在您授权同意后，可开通读取您日历的权限。

1.5 当您使用非奇游戏产品的消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录、银行账号等信息，以便您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。银行账号、充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现非奇游戏产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。

1.6  为保障您的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、应用列表、进程及游戏崩溃记录等信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。当您在与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。

1.7 如您希望通过图片、语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播，同时，为了更好地设置手机存储空间，在您授权同意后，游戏会访问您的照片或存储文件、通讯录、麦克风、摄像头，为您提供截图保存、图片上传、语音聊天、直播互动等功能，您也可以随时取消您的相关授权。具体如下：

1）在您开启存储权限后，您允许我们访问您的存储空间，以便使您可以下载并保存内容，或者通过缓存来实现相应服务等功能；

2）在您开启通讯录权限后，您可以查看您的通讯录好友有无在享受非奇游戏服务，可更便于您添加身边的游戏好友，共享游戏经验；

3）在您开启相册和/或相机（摄像头）权限后，您能够上传、拍摄照片/图片/视频；

4）在您开启麦克风和相关语音权限后，您能够使用语音、录音功能；

5）在您开启网络权限后，您允许我们访问网络状态，以便我们进行网络诊断，查看网络信号状况为您提供游戏服务；

1.8 如您希望与附近的游戏玩家互动，在您授权同意后，我们会收集您的地理位置信息，用于寻找附近的游戏玩家，以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感信息，拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动，但不影响您正常使用非奇游戏的其他功能，您也可以随时取消您的地理位置信息授权。

1.9 为保障游戏安全稳定运行并实现特定功能，部分游戏可能会接入第三方开发的软件工具开发包（Software Development Kit，SDK）。我们会对游戏接入的涉及个人信息收集的SDK进行安全监测，以保护您的个人信息安全。具体情况请见附件一《非奇游戏接入第三方SDK目录》。

1.10 我们可能会将您的游戏数据进行分析以了解您的偏好，并可能将您的偏好等相关必要的信息分享其他产品或服务，以便于我们更好地在其他产品或服务中向您展示可能感兴趣的内容。如某产品或服务涉及以上内容展示，您可以通过该等产品或服务对展示内容进行管理，详情请见产品内说明。我们可能通过Cookie、标识符及相关技术收集您的信息，为您提供更好的用户体验、保障服务安全，我们如何使用Cookie及相关技术，以及您如何管理我们对Cookie及相关技术的使用请见附件二《Cookie隐私政策》

1.11 当您使用我们的客服服务，通过我们的客服寻求帮助、管理信息时，我们可能会收集您提供给我们的客服的信息，包括您的设备信息和您与客服的沟通内容（包文本/图片/音视频/通话记录形式）以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。请您知悉并理解，如您与客服沟通中涉及到账号或个人敏感问题，该敏感信息仅做核对之用，客服不会予以留存。、

1.12 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

1） 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

2） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3） 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

4） 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

5） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

6） 法律法规规定的其他情形。

1.13 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

目前，除了向第三方调研机构收集游戏调研信息以帮助我们改进游戏产品以及提供适合您的服务，以及本政策第1.1条规定的您使用第三方账号登录非奇游戏情形之外，我们不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取并处理您的个人信息的，我们会严格遵守相关法律法规的规定，要求该第三方征得您的同意并确保其提供的信息的合法性。

2 信息的存储

2.1 信息存储的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。

一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外。

2.2 信息存储的地域

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。但以下情形除外：

（1）法律法规有明确规定；

（2）获得您的授权同意；

（3）您使用的产品、服务涉及跨境，非奇需要向境外提供您的个人信息。

 目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输，我们会单独向你明确告知（包括数据处境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等），并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

2.3 产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将根据相关法律法规规定进行公告通知，并依法保障您的合法权益。

3 信息安全

3.1 安全保护措施

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

3.2 安全事件处置措施

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

3.3 特别提示

请您知悉，互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。同时您需要了解，由于技术的限制以及风险防范的局限，任何安全措施都无法做到无懈可击，您接入非奇服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

4 我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本政策及《非奇游戏许可及服务协议》、《非奇游戏隐私政策》所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。

4.1 使用信息

1）向您提供产品功能和服务。根据收集的信息，我们会向您提供各项功能与服务。

2）提供安全保障。我们会将您的信息用于身份验证检测、安全防范、反诈骗监测、存档备份、打击外挂作弊、客户的安全服务等用途。

3）对于收集到的用户信息，我们将可能用于内部审计、数据分析和研究、分析业务运营效果并衡量市场份额等情形。

4）在您的同意下，我们会向您发送应用程序及版本更新和安装的通知，若您不同意，我们可能无法为您提供相关产品或服务。

4.2信息使用规则

1) 我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务，包括基础游戏功能、玩家互动功能、消费功能等；

2) 我们会根据您使用非奇游戏产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的产品，提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合；

3）在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用；

4）您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用；

5）我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息；

6）当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

4.3 告知变动目的后征得同意的方式

5 对外共享、转让、公开披露

5.1 除本政策以及《非奇游戏许可及服务协议》规定的情形之外，我们不会主动共享、提供或转让您的个人信息至非奇外的第三方，如存在其他共享、提供或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享、提供或转让至非奇外的第三方情形时，我们会直接或间接通过该第三方征得您对上述行为的明示同意。

即使有前款规定，如果您使用我们代理的境内外游戏的，我们可能会将您在游戏中产生的日志及相关信息（如登录日志等）提供给开发主体或相关第三方，用于游戏安全分析，帮助完善游戏服务，进一步优化用户的游戏体验。另外，我们会在疑似未成年人消费后，尝试联系其监护人，将相关消费记录等信息告知其监护人，进行提醒、确认与处理。

为提升您的用户体验，例如优化广告效果（您可以在关于广告页面中了解和管理为您展示的广告），我们可能需要向第三方合作伙伴等，分享已经匿名化或去标识化处理后的信息，要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理，避免识别出个人身份，保障隐私安全。

我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息（例如您的姓名或电子邮件地址），除非您明确授权。

5.2 除本政策以及《非奇游戏许可及服务协议》、《非奇游戏隐私政策》另有规定外，我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

5.3 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

5.4 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

1） 与国家安全、国防安全直接相关的；

2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5） 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；

6） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6 您的权利

在您使用非奇游戏服务期间，我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息，您可参考相应游戏产品的具体指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。

1）访问、修改我们持有的关于您的特定的个人信息

当您需要访问、修改您的信息时，您可以通过我们的游戏内客服联系方式或通过support.cn@feelingtouch.com联系我们访问或查询您的信息，我们收到您的申请并完成账户验证（需要您提供账号、密码、注册的电子邮箱、游戏内交易记录等以便我们验证您为账户所有者）将协助您完成信息的修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用服务时提供的其他信息，我们会在15个工作日内处理您的请求。

2）改变您授权同意的范围

如果该等授权同意并非使用非奇游戏服务所必需，您可以通过游戏内设置或公告界面查看指引，也可通过客服邮箱：support.cn@feelingtouch.com联系我们，对部分个人信息改变或撤销您的授权同意，我们会在15个工作日内答复您的请求。

3）删除您的个人信息

在以下情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：处理个人信息的行为违反法律法规、未按照本政策征得您的同意收集、使用您的个人信息、处理您的个人信息的行为违反了本政策、您注销了账号。

您可以通过客服邮箱：support.cn@feelingtouch.com联系我们，我们会在15个工作日内答复您的请求。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4）获取您个人信息副本的方法

您可以通过客服邮箱：support.cn@feelingtouch.com联系我们，我们会在15个工作日内答复您的请求。

5）注销您的账号

您可以通过应用内设置或公告界面指引完成账号注销，也可通过客服邮箱：support.cn@feelingtouch.com联系我们，我们会在15个工作日内答复您的请求。注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）；同时，游戏账号一旦注销完成，将无法恢复。

当您选择注销游戏账号，或国家相关法律法规规定的情况下，您的游戏账号将被注销，我们将根据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

6）对信息系统自动决策结果进行投诉的方法

如您发现我们未经您同意存在信息系统自动决策，您可以按照本政策第10条的联系方式进行投诉。

请您注意，在访问、更正、更新、改变和删除前述信息或注销账号时，我们可能会要求您提供手机号码、身份证号码等个人敏感信息，用于与该账号实名认证信息核对，判断您的真实身份；上述敏感信息仅做核对之用，客服不会予以留存。同时请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。

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7 修订

我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的政策。请您仔细阅读变更后的隐私保护政策或政策内容，您继续使用非奇游戏表示您同意我们按照更新后的隐私保护政策收集、处理或使用您的个人信息。

8 未成年人保护

我们高度重视未成年人个人信息的保护问题，并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。

8.1 我们会积极按照国家防沉迷政策要求，通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息，通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式，引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。

8.2为更好地保护未成年身心健康，促使未成年人健康上网，我们可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上，实施更为严格的防沉迷措施。同时我们也不断研究与测试各种保护未成年人的新技术。如为了进一步提高实名认证的精准度，最大限度防止未成年人冒用他人身份信息，经您授权，我们可能在部分游戏或针对部分用户(以具体游戏策略为准)在特定场景下（如在您登录游戏时，或在游戏过程中包括有关游戏充值、消费或交易时）启用人脸识别验证（如启用人脸识别的，我们会使用微信或QQ提供的人脸识别功能，将您的相关实名身份信息提供给微信或QQ用于人脸识别）。人脸面部识别是敏感信息，人脸识别的相关验证数据，在加密后仅用于与公安权威数据平台进行比对，我们不会对其留存。

8.3我们还可能会通过收集您在游戏过程中产生的游戏行为数据（如您在终端设备操作游戏时形成的点击压力和半径、点击相对位置、加速度方向、重力方向等数据，以及您在游戏中通过在线语音等方式与其他玩家进行互动时产生的语音数据）来初步判断您是否是未成年人（就语音数据而言，仅是系统随机通过您的部分在线语音来判断是儿童音还是成人音）。如初步判断您是未成年人的，我们可能会按前述规定启用人脸识别进行验证。

8.4如果您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和服务前，您应在监护人的陪同下阅读本政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。若您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供个人信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用非奇游戏的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第10节中的联系方式与我们联系。

8.5若您是不满14周岁的儿童，为保护儿童个人信息，我们还将遵守附件三《非奇游戏儿童个人信息保护政策》。儿童及其监护人在使用非奇游戏服务前，还应仔细阅读附件三《非奇游戏儿童个人信息保护政策》，只有在取得监护人的同意后，您方可使用非奇游戏服务。

9 其他

9.2 本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。如双方就本隐私政策发生任何争议（包括但不限于隐私政策的内容、执行），双方应友好协商解决；协商不成时，双方同意交由杭州市余杭区人民法院管辖并处理。

10 联系我们

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，您可以通过游戏内客服联系我们，或将您的问题发送至support.cn@feelingtouch.com或写信寄送至如下地址：

浙江省杭州市西湖区西湖国际大厦A座5层，非奇游戏-法务（收）；联系电话：0571-88903919我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

杭州非奇科技股份有限公司